Leia com atenção todos os termos do contrato.
Com a modalidade de Entrega em 1 dia útil* você realiza a compra com o pagamento compensando no site da Gráfica Rapidex, de segunda a sexta até às 21h59, e conta com produção e entrega em 1 dia útil (Segunda à Sexta)
*Modalidade válida para os estados de Paraná, São Paulo e Santa Catarina. Verifique os municípios participantes.
Como é feita a contagem do prazo?
Para os estados de Paraná, São Paulo e Santa Catarina os pedidos que forem enviados até às 21h59 de segunda-feira a sexta-feira, com arquivos corretos e com pagamento compensado, serão entregues no dia seguinte. Lembrando que pedidos feitos na Sexta-feira serão entregues na segunda.
ATENÇÃO: Se acaso sua entrega cair em um feriado, seu pedido será entregue no próximo dia útil.
Os materiais deverão ser retirados em um dos nossos balcões no estado e cidade escolhido no momento do pedido.
Devolução e reimpressão de materiais só serão aceitas mediante uma análise do arquivo enviado. Tendo em vista que o mesmo deverá estar dentro dos padrões descritos nas instruções.
Todo arquivo que recebemos fica guardado em nosso sistema por 30 dias, como garantia de originalidade, para eventuais discordâncias entre o material esperado e o impresso. O cliente poderá solicitar uma conferência se necessário.
Havendo de problemas (falhas) na produção de um material (impressão, corte e acabamento), nosso setor de qualidade reiniciará este processo (reprodução).
Quando ocorrerem cancelamento de algum item da compra por problemas com o arquivo, por parte do cliente, este tem até às 12:00h do dia seguinte para reenviar o arquivo. Caso isso não ocorra o item será excluído e o cliente receberá o crédito do valor pago pelo item cancelado.
Nos isentamos de qualquer responsabilidade referente a atrasos decorrentes de fatores externos, como acidentes, forças da natureza, engarrafamentos, entre outros.
Reclamações só poderão ser feitas no prazo de 01 (uma) semana a partir da data do recebimento do material, exceto quanto as quantidades que deverá ser reclamada no ato da retirada ou da entrega.
Somente o site funciona de domingo a domingo. O atendimento funciona apenas de segunda a sexta-feira.
Os preços praticados pela gráfica poderão sofrer alterações sem prévio aviso.
